Protección de datos
Última actualización: septiembre de 2026
En PAWS respetamos tu privacidad. Aquí explicamos cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales, y cómo puedes ejercer tus derechos conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio pawstienda.co y de la tienda PAWS Tienda de Mascotas es Fabian Alexander Romero Moyano, persona natural comerciante, identificado con cédula de ciudadanía No. 79.957.541, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia (en adelante, «PAWS»).
Esta política se expide en cumplimiento de la Constitución Política (artículo 15), la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compiló el Decreto 1377 de 2013) y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia. Su objeto es informar a los titulares cómo PAWS recolecta, usa, almacena, comparte y protege sus datos personales, y cuáles son sus derechos.
De acuerdo con la interacción del titular con PAWS, podemos recolectar:
PAWS no solicita datos sensibles para la operación de la tienda. No almacenamos en el sitio web datos de tarjetas ni credenciales financieras.
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
El sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines de funcionamiento, analítica y medición. Empleamos herramientas como Google Analytics (a través de Google Tag Manager) y pueden utilizarse píxeles de medición de plataformas como Meta y TikTok con fines analíticos y publicitarios.
Al ingresar al sitio se muestra un aviso de cookies mediante el cual el usuario puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales; las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento siempre se utilizan. Adicionalmente, el usuario puede configurar o eliminar las cookies desde las opciones de su navegador.
Al suministrar sus datos personales —por ejemplo, al realizar un pedido, contactarnos por WhatsApp o aceptar cookies— el titular autoriza a PAWS para tratarlos conforme a las finalidades descritas en esta política. La autorización puede constar por medios electrónicos y conductas inequívocas que permitan concluir razonablemente que fue otorgada.
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
El titular o sus causahabientes pueden ejercer sus derechos escribiendo a contact@pawstienda.co o al WhatsApp +57 313 466 6512, indicando su nombre, el requerimiento y los datos de contacto.
Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles. Los reclamos se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Cuando no sea posible atenderlos dentro de dichos plazos, se informará al interesado los motivos y la fecha en que se atenderá su solicitud.
Para cumplir las finalidades descritas, PAWS puede compartir datos con terceros que actúan como encargados o receptores, tales como:
Estos terceros tratan los datos únicamente para las finalidades autorizadas. Algunos proveedores de tecnología pueden estar ubicados fuera de Colombia, en cuyo caso el tratamiento se realiza atendiendo las exigencias de la normativa aplicable.
PAWS adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible; no obstante, trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. La base de datos permanecerá vigente mientras se mantengan dichas finalidades. Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada; los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización.
El sitio está dirigido a personas mayores de edad. El tratamiento de datos de menores, cuando llegue a ocurrir, se realizará atendiendo su interés superior y con la autorización de sus representantes legales, conforme a la legislación colombiana.
